通販の法律-通販でのBTO|インターネット通販のメリットデメリット

通販の法律

最近はインターネットオークションなどが盛んに行われているので、自分が買う側だけでなく、売る側にまわることもありますよね。インターネット販売だけでなく通信販売を利用する上でしておいた方がなにかと便利ですよね。万が一トラブルになったときに困らなくてすむようにしたいですし、利用するのであれば知っておくのが普通で、知らないのは損をします。インターネット販売や通信販売での取引でかなりのトラブルが起きている事を受けて経済産業省が新しい法律をつくったのが２００９年でした。

それまでは返品特定があれば返品特約に従った返品はできたのですが、それ以外は傷や破損がない限り原則返品はできませんでした。しかし、２００９年の特定商取引法改正で返品特約の表示方法のガイドラインを示しましたし、返品特約が表示されていない物に関しては８日間の返品が可能になりました。今まで無条件で返品を受けなければいけなかったものは、注文したものと違う物が届いたや消費期限を過ぎている物などは当たり前のように返品することができました。法改正で原則受けざるを得なくなる範囲がさだめられました。

ちなみにこの原則受けざるを得ないものはグレーゾーンの物もあるので、その時、その時でケースバイケースで対応していきましょう。売る側はガイドラインに沿った物を表示しておけば問題ないとは思いますが、買う側は表示されているものをよく読み自分に不利にならないように買い物をしていくようにしましょう。